Tutte le risposte per acquistare con sicurezza e trasparenza
Domande frequenti
Hai dei dubbi su taglie, spedizioni o assistenza? In questa sezione trovi tutte le informazioni utili per acquistare su Bolgi in modo semplice, chiaro e sicuro. Abbiamo suddiviso le domande in categorie per aiutarti a trovare velocemente la risposta che cerchi. Se hai bisogno di ulteriore supporto, il nostro team è sempre disponibile.
Prodotti e taglie
Sì, tutti gli articoli sono progettati, selezionati e firmati da Bolgi. Questo garantisce uno stile coerente e una qualità costante.
Troverai una guida alle taglie dettagliata nella scheda di ogni prodotto. Se hai dubbi, puoi contattarci per ricevere supporto.
Sì. Utilizziamo solo materiali selezionati, con attenzione alla resa estetica, alla durabilità e al comfort, nel rispetto dei nostri standard qualitativi.
Assolutamente. Contattaci via email e ti forniremo foto, dettagli tecnici o consigli personalizzati.
Spedizione e consegna
La spedizione tracciata richiede solitamente 2-5 giorni lavorativi in Europa, in base alla destinazione.
Attualmente sì. Bolgi serve tutto il mercato europeo, ma stiamo lavorando per aprirci a mercati extra-UE.
Riceverai una mail con il link di tracciamento appena la spedizione sarà confermata. Potrai seguire il pacco in ogni momento.
Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito e faremo il possibile per aggiornare i dati prima dell’invio.
Resi, rimborsi e assistenza
Sì. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere il reso, purché il prodotto sia integro e mai indossato.
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.
In alcuni casi può essere richiesto un contributo alle spese di reso, indicato nella sezione “Resi e rimborsi”. Ti forniremo istruzioni dettagliate via email.
Puoi scriverci tramite il modulo di contatto o via email. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative con la massima attenzione.
Il nostro team è sempre pronto a supportarti
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Se non hai trovato la risposta che cercavi, contattaci direttamente: il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti in modo rapido, professionale e personalizzato.